2012年2月22日,美国消费品安全委员会与2GIG Technologies Inc.公司联合宣布对中国产用于控制面板上的GSM无线模块实施自愿性召回。
此次被召回的GSM无线模块安装在The Go!控制面板中,可使家庭安全系统和监控公司建立无线通讯联系;The Go!控制面板6英寸高,8.5英寸宽,由白色塑料制成,前端配有一块彩色触摸屏、对讲器、“进入”和“紧急”按钮,家庭安全公司的名称也可能印在控制面板的前端。此次召回的无线模块是The Go!控制面板中的一个元件。专业家庭安全系统安装师可以识别出被召回的模块,消费者则无法安全辨认。2GIG Technologies Inc.公司于2010年12月~2011年10月将GSM无线模块出售给家庭安全公司和安全系统设备经销商,用于安装在其控制面板上,作为家庭安全系统的一部分。
此次被召回的产品数量约为4万块。召回原因为,用于家庭安全系统控制面板上的GSM无线模块易过热和燃烧,存在引发火灾和烫伤消费者的危险。截至目前,2GIG Technologies Inc.公司已收到22起GSM无线模块过热的报告。其中包括3起由于控制面板安装在墙壁而使墙壁出现的轻微冒烟、发热或火灾的报告,目前暂无人员伤亡。
为此, 2GIG Technologies Inc.公司已经联系家庭安全公司为消费者免费更换新模块。尚未收到通知并怀疑自身使用的安全系统中是否包含召回模块的消费者可自行联系家庭安全公司或2GIG Technologies Inc.公司,但请勿尝试自己动手。