2013年5月30日，美国消费品安全委员会、加拿大卫生部与Teavana Corporation联合宣布对中国产Teavana玻璃茶杯实施自愿性召回。
此次被召回的商品为Teavana玻璃茶杯，双层，多款配有抽取式不锈钢茶隔和杯盖，内层的玻璃杯壁上有装饰性蚀刻板画。SKU码和产品型号标在外包装背面的标签上。部分型号有茶具礼盒套装中的杯盖，仅有一款无杯盖或茶隔，该款4个/套出售。涉及的产品名称、SKU码和UPC码分别为：
产品名称 | SKU码 | UPC码 |
Akira Travel RED 14 oz. | 30921 600 014 | 10005650 |
Clouds Travel CPR 14 oz. | 31253 219 014 | 10006051 |
Flourish Iced Tea Glasses 12 oz.(sold as set, 4 no-lid glasses) | 30123 000 012 | 10005006 |
Harmony Glass Double Wall 11 oz. | TI-DBL TBUL-350 | 10004174 |
Izmir Travel GRN 14 oz. | 30922 300 014 | 10005651 |
Lotus Travel PUR 14 oz. | 31254 500 014 | 10006052 |
Rhapsody Glass Double Wall 16 oz. | TI-DBL TBUL-500 | 10004248 |
Six Dragons Double Wall 11 oz. | 10004568 000 011 | 10004568 |
Six Dragons Double Wall 16 oz. | 10004568 000 016 | 10004569 |
Symphony Double Wall 8 oz. | ET-TEATUMB | 10003652 |
Tamira Travel BLU 14 oz. | 30920 400 014 | 10005649 |
TEA SETS: | ||
Imperial Blooming Collection Tea Sets with 2 Harmony 11oz.Tumblers | 30331 000 000 | 10004033 |
Imperial Blooming Collection Tea Setswith 2 Symphony 8 oz. Tumblers | ET BLOOMGIFT | 10003651 |
该玻璃茶杯自2007年8月～2013年5月在美国和加拿大的Teavana店或网站Teavana.com 上销售，单价约为15～33美元/个，80～100美元/套。
此次被召回的商品数量约为469850个（其中美国约445000个，加拿大约24850个）。召回原因为，该玻璃茶杯会意外开裂或破碎，有致使用者被划伤或烫伤的危险。截至目前，Teavana Corporation已收到302起该玻璃茶杯开裂或破碎的报告，其中包括6起人员受伤事故。
为此，美国消费品安全委员会、加拿大卫生部建议消费者立即停止使用被召回的玻璃茶杯，并与Teavana店联系推后及免费更换其他产品。