近期，云浮、河源等地市质监局积极参加“行风热线”上线节目，通过媒体为群众释疑解惑。活动期间，质监部门在电台或电视台接受广大群众进行的相关咨询和投诉，对涉及质量、计量、标准、食品、特种设备、执法等领域的众多问题进行了详细解答。
“行风热线”搭起了质监部门与企业、群众的“连心线”。通过民“声”知民意，在大力宣传质监政策法规的同时，把热线中反映的群众最关心的问题作为当前工作的重点，狠抓落实；通过接受社会监督和检验，以“行风热线”促进行风建设，规范执法，达到了拉近群众距离、加深相互理解、提升工作效率的目的。